Domande Frequenti

In genere l’intervento dura tra 2 e 4 ore, a seconda dello stato del vostro sistema e della quantità di dati da trasferire. Se è necessario un backup completo prima della reinstallazione, potrebbe richiedere più tempo. Vi comunicheremo una stima precisa dopo una diagnostica iniziale.

No. Prima di qualsiasi reinstallazione, effettuiamo un backup completo dei vostri file importanti su un’unità esterna o nel cloud. Ripristiniamo tutto dopo che il sistema è stato configurato e testato. Il vostro accesso ai dati non viene mai interrotto.

Utilizziamo software di accesso remoto crittografato che vi permette di vedere e controllare tutto quello che facciamo sul vostro pc. Potete terminare la sessione in qualsiasi momento. Tutti i dati trasmessi sono protetti con crittografia end-to-end, e non conserviamo accesso al vostro sistema dopo l’intervento.

Supportiamo sia Windows che Linux. Per Linux, abbiamo esperienza con le distribuzioni più diffuse (Ubuntu, Debian, CentOS) e possiamo aiutarvi con installazione, configurazione e troubleshooting di sistema.

Abbiamo procedure di recovery per affrontare imprevisti. Se qualcosa va storto, ripristiniamo dal backup e riproviamo con un approccio diverso. Restate in contatto con noi durante tutto il processo, e vi spieghiamo ogni step.

No, durante la reinstallazione il sistema non sarà disponibile. Vi consigliamo di liberare almeno 4-5 ore dalla vostra giornata. Vi avviseremo con anticipo della data e dell’orario esatto per organizzarvi al meglio.